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Die Alte Leipziger bietet Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherungen an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

29
Tage

Gesamtbewertung

2,6

Bewertungen

3 Teilzahlungen
1 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
4
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 3 von 4 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 4

Filter
Default User bild kruegerohannove39my
4.7
22.06.2026
Die Schadenregulierung verlief zügig, nachvollziehbar und im Rahmen der Bedingungen fair. Der Kundenservice war gut erreichbar, freundlich und informativ, Rückmeldungen erfolgten wie angekündigt. Insgesamt eine reibungslose und kundenorientierte Abwicklung.
Default User bild wolfgangw72
3.5
20.06.2026
Die Regulierung erfolgte in einer noch als zügig empfundenen Bearbeitungszeit von gut vier Wochen. Der Kundenservice wurde überwiegend positiv bewertet, mit gut funktionierender E-Mail-Abwicklung und sachlich-höflichen Rückmeldungen, trotz einmal längerer Warteschleife. Die Entschädigung lag etwas unter der ursprünglichen Forderung, wurde aber im Wesentlichen als nachvollziehbar und insgesamt noch fair akzeptiert.
Default User bild koch_e_ek_2547
1.3
08.07.2026
Die Regulierung erfolgte in einem normalen Zeitraum, jedoch empfindet der Kunde die nur teilweise Übernahme des Schadens und den hohen Eigenanteil als eher unfair. Der Kundenservice wird wegen mehrfach notwendiger Uploads, später Rückmeldungen und formelhafter Erklärungen kritisch gesehen, auch wenn das Online-Portal grundsätzlich funktionierte.
Default User bild adolf.klauss.2561
0.9
13.06.2026
Die Schadenregulierung wurde vom Kunden als eher langsam, schwer nachvollziehbar und insgesamt wenig fair empfunden. Insbesondere die teilweise Anerkennung der BU-Rente sowie die knappe Begründung und unklare Erläuterung der medizinischen Bewertung führen zu Unzufriedenheit.
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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