Flughafenversicherung
Bewertungen 5
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rainer_s_berl_jdxq
1.1
13.06.2026
Die Regulierung erfolgte zeitlich zügig, wurde aber als streng und wenig versichertenfreundlich empfunden. Ein großer Teil der Betriebsunterbrechungskosten und Ausfälle wurde mit Verweis auf Bedingungen nicht übernommen. Die Kommunikation wirkte zäh, teilweise widersprüchlich und wenig klar hinsichtlich Deckungsumfang und Anforderungen.
s.ostrowski.723
0.6
09.06.2026
Die Regulierung erfolgte nach verlängerter Bearbeitungszeit und führte trotz aus Kundensicht voll gedeckten Schadens nur zu einer vergleichsweise niedrigen Teilzahlung, die mit weit ausgelegten Ausschlüssen im Kleingedruckten begründet wurde. Der Kundenservice wird als schwer erreichbar, wenig lösungsorientiert und überwiegend mit Standardantworten beschrieben, sodass der Prozess insgesamt als wenig transparent und nicht fair wahrgenommen wurde.
olivergermann_949
3.1
07.06.2026
Die Regulierung erfolgte insgesamt zügig und überwiegend zufriedenstellend, mit gut erreichbarem und sachlich-freundlichem Kundenservice sowie nachvollziehbarer Begründung der Teilregulierung, auch wenn sich der Kunde etwas mehr Kulanz bei der Entschädigungshöhe gewünscht hätte.
christine.w.dortm80
4.5
06.06.2026
Der Schaden wurde zügig und vollständig gemäß Police reguliert. Der Kundenservice war fachkundig, freundlich und gut erreichbar, mit klarer und transparent erklärten Prozessschritten. Insgesamt wirkt die Abwicklung professionell und für den Kunden nachvollziehbar.
ingrid.schwalbe.97
4.6
03.06.2026
Der Schaden wurde weitgehend zügig und vollständig reguliert. Der Kundenservice war gut erreichbar, die Kommunikation klar und strukturiert, und der Ablauf insgesamt professionell und organisiert.
