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Die TVM Versicherung bietet Versicherungslösungen vor allem für Transport- und Logistikunternehmen an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

134
Tage

Gesamtbewertung

1,7

Bewertungen

2 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
2 Ausstehend
4
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 2 von 4 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Häufige Verzögerungen bei der Schadensbearbeitung (Durchschnitt 134 Tage).
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 4

Filter
Default User bild sauer-01-201444
4.2
11.07.2026
Der Schaden wurde in angemessener Zeit überwiegend unkompliziert und strukturiert über das Online-Portal reguliert. Kommunikation und Begründung der Teilzahlung wirkten transparent und nachvollziehbar, auch wenn die Erstattung etwas niedriger als erhofft ausfiel.
Default User bild schutz.19.usj9nf
1.2
11.08.2026
Die Regulierung erfolgte in einer eher durchschnittlichen bis leicht überdurchschnittlichen Zeit, wurde aber als streng und finanziell unzureichend empfunden, sodass ein spürbarer Eigenanteil verblieb. Der Kundenservice wirkte zwar freundlich, jedoch wenig lösungsorientiert, mit allgemein gehaltenen Antworten und ohne klare, verbindliche Auskünfte zur Regulierung.
Default User bild Anonym
1.0
16.02.2026
Die Schadenregulierung ist derzeit noch ausstehend, da auf die Ermittlungsakte gewartet wird. Die Bearbeitungsdauer ist mit 215 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Es gibt Hinweise auf unzureichende Kommunikation und Informationsmangel seitens der Versicherung. Die Fairness der Entscheidung wird vom Kunden als sehr niedrig eingeschätzt.
Default User bild s.ostrowski.723
0.6
09.06.2026
Die Regulierung erfolgte nach verlängerter Bearbeitungszeit und führte trotz aus Kundensicht voll gedeckten Schadens nur zu einer vergleichsweise niedrigen Teilzahlung, die mit weit ausgelegten Ausschlüssen im Kleingedruckten begründet wurde. Der Kundenservice wird als schwer erreichbar, wenig lösungsorientiert und überwiegend mit Standardantworten beschrieben, sodass der Prozess insgesamt als wenig transparent und nicht fair wahrgenommen wurde.
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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