Sterbegeldversicherung
Bewertungen 6
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b.siegel.201983
4.4
15.06.2026
Die Schadenregulierung erfolgte zügig und ohne unnötige Verzögerungen, mit sehr gutem, empathischem Kundenservice und klarer, transparenter Kommunikation zur ausgeschöpften Versicherungssumme.
erwin-schwaller-dort-zpbg
4.3
13.06.2026
Die Regulierung erfolgte zügig und vollständig entsprechend dem Vertrag, die Entschädigung wurde als fair und nachvollziehbar erlebt. Der Kundenservice wirkte fachlich sicher und respektvoll, mit nur leichten Abzügen wegen vereinzelt langsamer schriftlicher Rückmeldungen.
lbbraunlb2248
2.0
12.06.2026
Die Schadenregulierung erfolgte in dem angekündigten Zeitrahmen und der Kundenservice wird als sachlich, strukturiert und insgesamt in Ordnung beschrieben. Die Entscheidung zur gekürzten Auszahlung wird zwar als vertraglich nachvollziehbar erkannt, jedoch als weniger fair und geringer als erwartet wahrgenommen, wobei Vertragsdetails anfangs nicht ganz klar waren.
zimmerman-doris-bayreuth10
0.6
10.06.2026
Die Regulierung zog sich aus Sicht des Kunden unnötig hin, der Service wurde als wenig einfühlsam, unpersönlich und schlecht erreichbar erlebt. Die Begründung für die deutliche Kürzung der Leistung erschien streng und unzureichend erläutert, insgesamt wirkt die Entscheidung wenig fair und transparent.
4.0
08.06.2026
Die Sterbegeldleistung wurde vollständig und nachvollziehbar ausgezahlt. Die Bearbeitungsdauer war moderat, der Kundenservice überwiegend freundlich und kompetent, mit gut funktionierendem Online-Portal und nur kleineren Kommunikationslücken.
arielarxaf1
3.9
07.06.2026
Die Regulierung erfolgte vollständig und im vertraglich vereinbarten Rahmen, die Abwicklung lief überwiegend reibungslos und digital gut unterstützt. Die Entscheidung wurde als fair und nachvollziehbar empfunden, auch wenn proaktive Zwischeninformationen zum Bearbeitungsstand teilweise fehlten.
