Bootsversicherung
Bewertungen 3
Filter
maren_11_mz_1177
3.6
17.06.2026
Die Schadenregulierung erfolgte in einer leicht überdurchschnittlichen Bearbeitungszeit, mit insgesamt freundlichem und gut strukturiertem Kundenservice. Die Kommunikation war weitgehend klar, auch wenn die schriftliche Begründung der Abzüge verständlicher hätte sein können. Die Entschädigung wird im Kern als nachvollziehbar, aber etwas strenger als erwartet wahrgenommen.
karlottaklausing.mannhe.yfyl
0.4
11.06.2026
Der Schaden wurde vollständig abgelehnt und vom Kunden als formalistisch und unfair empfunden. Die Bearbeitung zog sich aus Kundensicht unnötig hin, Rückmeldungen kamen nur nach mehrmaligem Nachhaken und waren knapp sowie standardisiert. Die Gründe für die Ablehnung wirkten wenig nachvollziehbar, wodurch sich der Kunde schlecht informiert und nicht ernst genommen fühlte.
gross-tanja-99
0.5
11.06.2026
Die Regulierung des Sturmschadens am Boot wurde vollständig abgelehnt, was der Kunde als nicht nachvollziehbar und unfair empfindet. Die Bearbeitung zog sich über mehrere Wochen hin, Rückmeldungen kamen verzögert und wirkten standardisiert. Insgesamt fühlte sich der Kunde schlecht informiert und wenig ernst genommen.
