Versicherung

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Die Continentale bietet Kranken-, Lebens- und Sachversicherungen für Privatkunden an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

921
Tage

Gesamtbewertung

1,3

Bewertungen

2 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
1 Ausstehend
3
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 2 von 3 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Häufige Verzögerungen bei der Schadensbearbeitung (Durchschnitt 921 Tage).
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 3

Filter
Default User bild markus.242462
2.3
10.06.2026
Die Pensionsauszahlung erfolgte in angemessener Zeit und der Kundenservice wurde als sachlich und überwiegend hilfsbereit beschrieben. Die Entscheidung und Höhe der Teilauszahlung werden insgesamt als im Rahmen, aber unter den Erwartungen wahrgenommen. Die Erklärungen zur Berechnung waren grundsätzlich nachvollziehbar, jedoch nicht immer auf Anhieb verständlich und erforderten wiederholtes Nachfragen.
Pensionsversicherung
Default User bild Anonym
1.0
26.09.2025
Die Schadensregulierung verlief extrem langsam und überschritt die durchschnittliche Bearbeitungsdauer deutlich. Kundenservice und Kommunikation wurden als mangelhaft empfunden, was den Prozess emotional stark belastete. Die Entscheidung der Versicherung wurde als unfair bewertet. Insgesamt führte die Situation zu anhaltenden Problemen und rechtlichen Auseinandersetzungen.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild annette.r.braunsc.epeb
0.8
16.06.2026
Der Kunde empfindet die Teilzahlung als eher unfair, da ein großer Teil der Leistungen abgelehnt wurde und die Entschädigung deutlich unter der Erwartung liegt. Die Bearbeitung dauerte länger mit wahrgenommenen Verzögerungen, und der Kundenservice wird trotz freundlichem Ton als mühsam, mit langen Reaktionszeiten, widersprüchlichen Auskünften und mangelnder Transparenz beschrieben.
Kosmetik- und Schönheitsoperationen-Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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