| Regulierungs-CHECK

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Die MSIG Insurance Europe AG ist Teil der Mitsui Sumitomo Insurance Group und bietet Industrie-, Sach- und Haftpflichtversicherungen in Europa an.

Ø Regulierungsdauer

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/ 5

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gesamt

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Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

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Kompakte Auswertung

2 von 2 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Typen:

Fahrzeug & Mobilität Gewerbe & Betrieb

Unterarten:

Gruppen-Unfallversicherun... Kfz-Vollkasko Versicherun...

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sylvia_schroeder

3.1

16.06.2026

Die Regulierung erfolgte in einem insgesamt noch akzeptablen Zeitrahmen mit sachlicher, weitgehend zügiger und gut erreichbarer Kommunikation über Portal und Hotline. Die Begründung der nur teilweisen Leistung war für den Kunden nachvollziehbar, wenn auch als eher knapp und nicht besonders großzügig empfunden. Insgesamt überwiegt eine eher positive, aber nicht vollständig zufriedene Einschätzung von Fairness und Service.

Gruppen-Unfallversicherung

klasen-doris-6760

0.7

25.06.2026

Die Regulierung des Vollkasko-Schadens wurde als eher langsam, inhaltlich knapp begründet und insgesamt unfair erlebt. Der Kundenservice über das Online-Portal wirkte distanziert, mit Standardtexten und wenig individueller Erklärung der Ablehnungsgründe.

Kfz-Vollkasko Versicherung

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Bewertungen 2

Milan