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Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

29
Tage

Gesamtbewertung

1,8

Bewertungen

2 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
2
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 2 von 2 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 2

Filter
Default User bild claudias1713
2.3
23.08.2026
Die Schadenbearbeitung erfolgte in einer insgesamt noch als zufriedenstellend empfundenen Zeit. Der Ablauf wirkte organisiert, die schriftlichen Auskünfte waren sachlich und nachvollziehbar, auch wenn es an persönlicher Ansprache und proaktiven Zwischenmeldungen mangelte. Die teilweise Erstattung wurde als nachvollziehbar begründet, aber weniger großzügig und in der Fairness eher kritisch bewertet.
Reiserücktrittsversicherung
Default User bild klausen.lfhjoka5
1.3
14.06.2026
Die Regulierung erfolgte zügig, aber der Kunde ist mit der nur teilweisen Kostenerstattung und der strikten Auslegung der Ausschlüsse unzufrieden. Die Kommunikation wird als sachlich, jedoch unpersönlich und wenig lösungsorientiert beschrieben, zudem wurden Unterlagen mehrfach nachgefordert.
Reiseversicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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