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Die HEK ist eine bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit Fokus auf digitale Services und persönliche Beratung.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

51
Tage

Gesamtbewertung

3,6

Bewertungen

1 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
1
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 1 von 1 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Häufige Verzögerungen bei der Schadensbearbeitung (Durchschnitt 51 Tage).
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 1

Filter
Default User bild bs-schwammbsiurx
3.6
16.06.2026
Die Todesfallleistung wurde zügig und strukturiert reguliert, der Grundschutz vollständig ausgezahlt. Kommunikation und Erläuterungen wirkten transparent und verständlich. Leichte Abstriche ergeben sich durch die abgelehnte Erhöhungsoption und den Wunsch nach etwas mehr Kulanz.
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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