Versicherung

FEK BBBA

Die Feuer- und Einbruchschadenkasse der BBBank bietet Versicherungsschutz gegen Feuer-, Einbruch- und Elementarschäden für Mitglieder der BBBank an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

32
Tage

Gesamtbewertung

3,1

Bewertungen

2 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
2
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 2 von 2 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 2

Filter
Default User bild Klaus Neumann
3.5
29.08.2026
Die Schadenregulierung erfolgte in einem insgesamt angemessenen Zeitraum mit schneller Rückmeldung nach der Meldung. Der Kundenservice wird als freundlich, gut erreichbar und hilfsbereit beschrieben, die Kommunikation war überwiegend klar und nachvollziehbar. Die Entschädigung wurde aufgrund vertraglicher Grenzen und grober Fahrlässigkeit gekürzt, was nachvollziehbar erklärt wurde, aber vom Kunden als weniger großzügig empfunden wurde.
Hausratversicherung
Profilbild silke
2.8
25.07.2026
Die Schadenregulierung erfolgte zügig und mit gut erreichbarem, freundlichem Kundenservice, der Fragen verständlich beantwortete und über den Stand informierte. Die Entscheidung wurde als formal korrekt, aber eher streng und wenig kulant wahrgenommen, mit teils gekürzten Leistungen insbesondere durch Abzug Neu für Alt und fehlende Belege.
Hausratversicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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